پروژه ها

اداره گمرک جمهوری اسلامی ایران یکی از سازمان‌های کلیدی در حوزه تجارت، اقتصاد و مدیریت مرزی کشور است. طراحی داخلی این مجموعه باید به گونه‌ای باشد که علاوه بر ایجاد فضایی رسمی و کارآمد، حس اعتماد، امنیت و کارایی را به مراجعه‌کنندگان و کارکنان منتقل کند. ورودی و لابی اداره گمرک نقش مهمی در ایجاد اولین تأثیر مثبت بر مراجعان و تسهیل فرآیندهای اداری دارد.

۱. طراحی داخلی اداره گمرک

۱.۱. اصول کلی طراحی داخلی

• استفاده از رنگ‌های رسمی و ملایم نشان‌دهنده اقتدار و نظم سازمانی باشد.
• بهره‌گیری از نورپردازی ترکیبی طبیعی و مصنوعی برای کاهش خستگی بصری و ایجاد محیطی دلپذیر.
• طراحی چیدمان فضاها بر اساس کاربری اداری و مراجعات به‌گونه‌ای که باعث افزایش سرعت انجام امور شود.
• استفاده از متریال مقاوم و کم‌هزینه در نگهداری مانند سنگ، شیشه‌های نشکن و چوب‌های فرآوری‌شده.

۱.۲. فضاهای کلیدی در طراحی داخلی

• فضای پذیرش و خدمات مراجعین: شامل پیشخوان اطلاعات، محل دریافت اسناد و مدارک و فضای انتظار.
• دفاتر کارشناسی و اداری: باید با تفکیک مشخص برای بخش‌های مختلف ازجمله واردات، صادرات و ترخیص کالا طراحی شوند.
• اتاق جلسات و کنفرانس: برای برگزاری نشست‌های داخلی و بین‌المللی.
• بایگانی اسناد و اطلاعات: طراحی کمدها و فایلینگ‌های ایمن و مقاوم در برابر آتش‌سوزی.

۲. ویژگی‌های ورودی اداره گمرک

۲.۱. طراحی ورودی اصلی

• سردر ورودی با المان‌های ملی و هویتی: استفاده از نمادهای ایرانی و لوگوی گمرک برای ایجاد حس اقتدار و هویت سازمانی.
• درب‌های شیشه‌ای اتوماتیک: برای کنترل ورود و خروج و ایجاد حس مدرن و کارآمد در فضا.
• فضای مشخص برای کنترل امنیتی: شامل گیت‌های بازرسی و سیستم‌های تشخیص هویت.
• تابلوهای راهنما و اطلاع‌رسانی: برای تسهیل مراجعه افراد و کاهش ازدحام.

۲.۲. دسترسی و مسیرهای ورودی

• خطوط ویژه برای ارباب‌رجوع، کارکنان و افراد دارای معلولیت.
• استفاده از رمپ‌ها و آسانسورهای مخصوص برای تسهیل حرکت افراد کم‌توان.
• جانمایی مناسب پارکینگ و فضای توقف موقت برای خودروهای مراجعان و کامیون‌های تجاری.

۳. ویژگی‌های لابی اداره گمرک

۳.۱. طراحی و دکوراسیون لابی

• چیدمان مینیمال و رسمی: استفاده از مبلمان اداری باکیفیت، نیمکت‌های انتظار و میزهای اطلاعات.
• نورپردازی حرفه‌ای: استفاده از نورپردازی سقفی و دیواری برای روشنایی متعادل و جلوگیری از خیرگی.
• کف‌پوش‌های مقاوم: به‌ویژه از جنس سرامیک یا سنگ برای مقاومت در برابر رفت‌وآمد زیاد.
• دیوارهای تزیین‌شده با نمادهای گمرکی و ملی: شامل تصاویر بنادر، نقشه‌های گمرکی و شعارهای سازمانی.

۳.۲. امکانات لابی

• پیشخوان راهنمایی و اطلاعات: برای هدایت مراجعان به بخش‌های مختلف اداره.
• سیستم نوبت‌دهی الکترونیکی: جهت کاهش زمان انتظار و بهینه‌سازی خدمات.
• صفحه‌نمایش‌های دیجیتال: برای نمایش اطلاعات مهم، قوانین گمرکی و اخبار مرتبط.
• فضای استراحت و پذیرایی: شامل دستگاه‌های آبسردکن، کافی‌شاپ کوچک و دسترسی به اینترنت Wi-Fi.

۳.۳. امنیت و کنترل در لابی

• دوربین‌های مدار بسته و سیستم کنترل تردد: برای نظارت و افزایش امنیت.
• گیت‌های هوشمند ورودی و خروجی: با سیستم شناسایی کارت‌های الکترونیکی کارکنان.
• فضای بازرسی و امنیتی برای مراجعان خاص: شامل اسکنرهای امنیتی و دستگاه‌های تشخیص فلز.

طراحی داخلی، ورودی و لابی اداره گمرک جمهوری اسلامی ایران باید ترکیبی از هویت ملی، کارآمدی، امنیت و نظم باشد. استفاده از متریال مقاوم، طراحی نورپردازی مناسب، سیستم‌های هوشمند و فضای اداری بهینه‌شده، به افزایش بهره‌وری کارکنان و رضایت ارباب‌رجوع کمک می‌کند. علاوه بر این، دسترسی راحت، راهنمایی مناسب و کنترل امنیتی استاندارد، از ویژگی‌های مهم ورودی و لابی این مجموعه محسوب می‌شوند.